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西安国际港务区 用“民情地图”架起干部群众“连心桥”

时间:2018-04-22 01:48来源:网络整理 作者:我的网站
西安国际港务区 用“民情地图”架起干部群众“连心桥”,

“经历了走村入户摸底和手绘民情地图,我才真正感受到包村干部角色的重要性,我们不能做村民未来和村组发展的 局外人  ,要当农村干部群众的 知心人 和 身边人 。”这是西安国际港务区新筑街道办事处干部高旭,在进行“民情大数据地图”绘制工作中发自内心的感慨。自今年4月 ,市委常委会要求基层党员干部通过绘制“民情大数据地图”的方式,打通干部联系服务群众“最后一米”以来,用“一口清”、“活档案”的标准检验与群众的密切度,进村能不能“认得了路”,入户能否“叫得出群众名” ,与群众“说得上话” 、“办得了事”,就成为摆在每位包村干部面前的一道考题 。

用脚步丈量民情,用行动贴近民声 ,将“民情地图”绘在纸上、揣在心里 。今年我市开展“民情大数据地图”工作以来,西安国际港务区2个街道176名区、街干部,先后深入走访群众31200人次 ,建立民情档案户数9830户 ,手绘“民情大数据地图”258张,43个村的手绘地图全部完毕,电子绘图也已接近尾声……一张张带着温度的“民情地图”,不仅是引导干部服务村民的“百科全书”,更成为扎实推进脱贫攻坚战的重要武器 ,在西安国际港务区干部与基层群众之间,架起了一座真真正正的“连心桥”。

心入 身入 融入 从“局外人”到“贴心人”

“最初接到绘制民情地图的任务时 ,我心里十分忐忑,单就 说得上话 这一条,我自己都未必过得了关。”作为一个来自陕北的“85后”基层干部,西安国际港务区新筑街办新农村并非高旭包管的第一个村,但真正挨家挨户到农民家里搜集民情数据,却着实是他的第一次 。“村民所说的地道关中话,我只能勉强听懂,十分担心交流会有障碍,每次走访前都要做很多功课,但真正走进村民家里时 ,实际情况还是要比想象中复杂得多。”

高旭清楚记得,自己第一次去村民窦北京家是5月8日。“一进屋 ,就看到一个脸色苍白的男人躺在床上,30多岁本该是而立之年 ,但他的脸上写满了烦躁和不安,那时我就知道,我们之间的沟通不会一帆风顺 。”窦北京患有“骨髓增生异常综合症”,是早年患白血病做骨髓移植手术留下的后遗症,如今又有视网膜脱落的并发症 ,基本丧失了劳动能力 。家里有两个学龄期的孩子,妻子还要为他的医药费四处奔波。“我在他床边坐下 ,试图和他拉家常 ,聊聊身体情况,却被他十分干脆地拒绝了 。”高旭说 ,无论自己问什么,窦北京都不耐烦地摆手拒绝回答 ,无奈之下,自己只得从他妻子和姐姐、姐夫口中,了解了一些基本信息。

这一次并不太顺利的走访 ,让高旭开始了思考:“我们绘制民情地图和脱贫攻坚工作的意义在哪里?不就是把国家的政策福利带到老百姓身边,让需要的人获得帮助吗?”回到单位 ,高旭反复查阅相关规定,向西安国际港务区社会事业局提出申请,为窦北京争取了低保 、大病救助和医疗救助。端午小长假前的最后一个工作日下午4点多 ,高旭把从民政救济通道争取的米面油送到窦北京家中 ,在得知他的视网膜手术急需医疗费,而医疗救助款还没有到账时,他立刻联系国际港务区社会事业局和秦农银行工作人员,再三解释节前钱款到账的紧迫性 ,银行最终延迟下班加急处理,保证了这笔专项资金及时转入。而这次“及时雨”般的救助,也成了帮助高旭打开窦北京心房的钥匙。“当我再次来到窦家 ,他真诚地握着我的手说 谢谢 时,我才发现自己和群众之间不存在那道假想的 语言鸿沟  ,只有心入、身入、融入 ,站在老百姓的角度设身处地为他们着想,才是获得第一手民情数据,成为群众 贴心人 的真正秘诀。”

绘精 绘细 绘好 将民情民意“纹进心里”

“什么是民情地图 ?画民情地图有啥用 ?是不是搞形式主义 ?在最初开始民情地图的入户走访时,很多村民群众,甚至是个别村干部都有这样的疑惑。”西安国际港务区新筑街道陆东村包村干部刘阳阳告诉记者 ,这让他深深意识到,要做好这项工作 ,首先就是要答疑解惑 ,尽快转变群众和基层干部的思想。“我不厌其烦地向他们解释, 民情大数据地图 不是一张普通的地图,而是巩固群众路线的新载体、新抓手 ,是打开政府机关之门 ,深入基层熟悉村情、民情、社情,服务基层群众的百科全书,是开展工作的 导航仪  ,承载了民情沟通、为民服务、平安建设、促进发展等诸多现实功能。绘制 民情地图 能提升各级党员干部为民服务的效率和质量,形成 用数据说话、用数据管理、用数据决策 的基层社会治理新机制。在明白了这小小的地图竟然有这么大的作用和意义后,村上干部的配合度明显提高,为画好民情地图扫清了障碍。

“民情地图作为包村干部的 口袋书 ,需要常记常新,包村干部的使命和责任就是在这些大数据中了解村情动态,为解决群众致富出路提供支撑,不仅要把繁杂的民情信息绘在纸上 ,更要纹进心里,对群众的方方面面做到了如指掌 。”在采访中,几乎每位西安国际港务区的包村干部 ,都向记者表达了类似的感慨 。“去年夏天,我有幸目睹四川省甘孜州稻城县香格里拉镇干部为民服务的工作日常 ,深受鼓舞 ,由于地理位置偏远 ,很多干部驻扎镇村,几个月都回不了一次家。我们服务群众就应该有这样的精神和情怀。”在高旭看来,无论是入户绘制民情地图 ,还是全力推进扶贫攻坚 ,都是一次与群众近距离接触的难得机会。“我们会以此为契机,立足村情和自己的工作实际 ,为群众分忧,用 绣花 的功夫将西安国际港务区的 民情地图 绘精、绘细、绘好,努力为 追赶超越 的目标贡献力量。” 记者 蒋黛

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